Widerrufsrecht

Return Policy – Plantlovers.eu

Wir möchten, dass Sie mit jeder Pflanze glücklich sind, die Sie erhalten! 🌱
Pflanzen sind Lebewesen und ihre Gesundheit hängt stark davon ab, wie sie nach der Lieferung gepflegt werden.
Wir versenden nur gesunde, kräftige Pflanzen, aber der Erfolg hängt auch von Ihrer Pflege ab.

Hier finden Sie alles zu Pflegehinweisen, Rücksendungen und Rückerstattungen.

🌿 Vor dem Kauf

Informieren Sie sich: Prüfen Sie vor der Bestellung die Pflegebedürfnisse Ihrer Pflanze.
Anpassungszeit: Gelbe Blätter oder leichter Blattverlust nach der Lieferung sind normal.
Umgebung: Keine Pflanzen in die Nähe von Heizkörpern oder Klimaanlagen stellen. Plötzliche Temperaturwechsel verursachen Stress.
Hilfe nötig? Besuchen Sie unsere Tipps & Tricks-Seite oder schreiben Sie an info@plantlovers.eu.

🔄 Rücksendungen

Wir bieten eine 10-Tage-Garantie für ernsthafte Probleme wie Schädlinge, Krankheiten oder erhebliche Schäden außerhalb normaler Transportspuren.

Bedingungen:

Pflanze muss im Originaltopf und Substrat bleiben.
Pflanze darf nicht umgetopft oder verändert worden sein.
Kontaktieren Sie info@plantlovers.eu innerhalb von 10 Tagen, mit klaren Fotos.
Versand nur in der Originalverpackung.

🚚 Normaler Transportschaden

Nicht durch die Garantie abgedeckt:

Leichte Falten oder Knicke an den Blättern
Geringer oder vereinzelter Blattverlust
Braunfärbung auf weißen Bereichen panaschierter Blätter

💶 Rückerstattungen & Ersatz

Jeder Fall wird sorgfältig geprüft, bevor ein Rückversand oder eine Erstattung genehmigt wird.
Rückerstattungen erfolgen in Euro (€). Währungsschwankungen werden nicht ausgeglichen.
Käufer muss Pflanze sicher verpacken.
Rücksendungen, die aufgrund schlechter Verpackung beschädigt ankommen, werden nicht angenommen.

💌 Hilfe nötig?

Schreiben Sie uns an info@plantlovers.eu mit klaren Fotos.
Je schneller Sie sich melden, desto besser können wir helfen.