Informativa sui rimborsi

Return Policy – Plantlovers.eu

Vogliamo che tu sia felice con ogni pianta che ricevi! 🌱
Le piante sono esseri viventi e la loro salute dipende molto da come vengono curate una volta arrivate a casa tua.
Selezioniamo sempre piante sane e forti, ma il loro successo dipende anche da te.

Qui trovi tutte le informazioni su cura, resi e rimborsi.

🌿 Prima di acquistare

Informati: Controlla le necessità di cura della pianta prima di acquistare.
Adattamento: Foglie gialle o una leggera perdita di foglie dopo la consegna sono normali.
Ambiente: Evita caloriferi e condizionatori — sbalzi di temperatura causano stress.
Hai bisogno di aiuto? Visita la nostra pagina Consigli & Trucchi o scrivi a info@plantlovers.eu.

🔄 Resi

Offriamo una garanzia di 10 giorni per problemi gravi come parassiti, malattie o danni significativi oltre allo stress normale da trasporto.

Condizioni:

La pianta deve essere nel vaso e substrato originali.
Non deve essere rinvasata o modificata.
Contattaci entro 10 giorni all’indirizzo info@plantlovers.eu con foto chiare.
Spedisci utilizzando l’imballaggio originale.

🚚 Stress di trasporto normale

Non coperto dalla garanzia:

Piccole pieghe o piegature sulle foglie
Leggera o isolata perdita di foglie
Zone marroni nelle parti bianche delle foglie variegate

💶 Rimborsi e sostituzioni

Valutiamo ogni caso prima di approvare un rimborso.
I rimborsi vengono emessi in euro (€). Non copriamo le differenze di cambio valuta.
L’acquirente deve imballare la pianta in modo sicuro.
Resi danneggiati a causa di imballaggi inadeguati non saranno accettati.

💌 Hai bisogno di aiuto?

Scrivici a info@plantlovers.eu con foto chiare.
Prima ci contatti, meglio possiamo aiutarti.